GoatBet ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

1. บทนำ — ทำไม GoatBet ถึงใส่ใจเรื่องนี้

ที่ GoatBet เราตระหนักดีว่าการมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ทุกคนต้องการความมั่นใจว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า GoatBet เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่ออะไร ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเอง เราไม่มีตัวอักษรตัวเล็กซ่อนอยู่ และเราไม่ขายข้อมูลของสมาชิกให้ใครทั้งนั้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

GoatBet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน (THB)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกระบวนการ KYC
• รูปถ่ายโปรไฟล์ (ถ้ามี)
• ข้อความที่คุณส่งผ่านช่องทางสนับสนุน

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมฝาก-ถอน และยอดคงเหลือในบัญชี
• เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน และรูปแบบการเดิมพัน
• อุปกรณ์ที่ใช้ (มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์) และระบบปฏิบัติการ
• หมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณ

2.3 ข้อมูลอัตโนมัติและคุกกี้

เว็บไซต์และแอปของ GoatBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ, วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

GoatBet ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ให้บริการแพลตฟอร์ม: เปิดบัญชี, จัดการการเดิมพัน, ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง และ TrueMoney Wallet
• ยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ, การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผล
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและส่งสัญญาณเตือนเมื่อจำเป็น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

GoatBet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

GoatBet ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย GoatBet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

การควบรวมกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่าจะยังคงมีผลบังคับ

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

GoatBet ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ตลอดการรับ-ส่งข้อมูล
• เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีใครในทีมอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร — เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การสแกนช่องโหว่และทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก GoatBet คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์หลักที่คุณมี:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน GoatBet ผ่านช่องทางที่มีในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. นโยบายคุกกี้

GoatBet ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ดีและมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ GoatBet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. การคุ้มครองผู้เยาว์

GoatBet เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับรู้หรือเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา หากพบว่ามีการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับอายุ เราจะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานลงทะเบียนบน GoatBet โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

GoatBet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันล่วงหน้า

หมายเลขเวอร์ชันและวันที่อัปเดตจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ากำลังอ่านฉบับล่าสุดอยู่หรือเปล่า

มีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือดู ข้อกำหนดและเงื่อนไข ที่เกี่ยวข้อง